基本的に要介護認定を受けられておられる方（施設によっては自立・要支援の方も入居できますので、お問い合わせください。）

基本的には、9時～19時までを面会時間とさせていただいております。
上記時間外での面会をご希望の場合は、事前にご連絡をいただければ対応可能です。
また、ご利用者様のサービス状況などにより、すぐにお会いできない場合もございますので、事前に施設までご連絡いただけますとスムーズです。

身元引受人の方には、入居契約に基づく月額利用料などの金銭債務を連帯して保証していただくほか、ご入居者様の処遇やご逝去・退去時の身柄引き取り、資産の引取りなどについてもご相談させていただきます。

このような役割の性質上、以下のような方が適任です。
• 金銭債務の支払い能力がある方
• ご入居者様の身柄をお引取りいただける方
• 処遇に関するご相談に対応いただける方

そのため、ご親族の方を身元引受人として立てていただくことが最適と考えております。

入居申込書に署名・捺印をいただけましたら、ある程度の期間であれば可能です。
ただし、空室状況によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご契約をされてから90日以内であれば、入居一時金より営業人件費・広告宣伝費を差引いた額をご返金させていただきます。（クーリングオフ制度）

食堂などの共有スペースにて、様々なレクリエーションや年間を通じてご入居者の皆様に豊かに楽しくお過ごしいただくために、お花見、敬老会など四季折々の行事も準備しております。（共有スペース、娯楽の実施内容は施設によって異なります。）

日常生活のお悩みやご相談、運営等に関するご要望は、各施設の施設長がお伺いしますので、お気軽にご相談下さい。また、ご相談の内容によっては専門家をご紹介いたします。施設の運営・管理に関する意見交換の場（運営懇談会）を開催し、ご入居者の皆様のご意見をお伺いします。

寝たきりや認知症の方も、各居室で介護を受けていただきます。

ただし、他のご入居者様の生活や健康に影響がある場合、または医師が専門的な治療が必要と判断した場合、ご本人やご家族とご相談のうえ、住み替えや医療機関へ入院していただく場合があります。

ほとんどの施設に駐車場を設けております。面会などで来館されるご家族様もご利用いただけます。

徘徊があることを理由に、入居をお断りすることは原則としてございません。必ず面談を行い、ご本人様のご様子を確認したうえで、入居の可否についてご回答させていただきます。実際に、施設での生活をきっかけに穏やかになり、徘徊が見られなくなった事例も多くございます。まずはお気軽にご相談ください。

外出につきましては、ご本人様がご希望されても、実際には危険を伴う場合がございます。そのため、ホーム側と主治医が妥当と判断し、且つご家族様の同意が得られた場合に限り、外出を許可させていただいております。安全を第一に考えた対応となりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

受けられます。内容により、出来る事と出来ない事があります。また別途費用が必要なものは当然あります。（介護サービス一覧表を基にご説明させていただきます。）

日常の健康管理は施設スタッフにより随時行うことに加え、協力医療機関の往診医が月に２回訪問し、実施しています。

基本的には、生涯にわたり安心してお過ごしいただけるよう、私たちが責任をもってサポートさせていただきます。

ただし、以下のような特別な事情が生じた場合には、やむを得ず契約の解除をお願いすることがございます。

• ご入居者様の行為が、他のご入居者様の生命や安全に重大な危害を及ぼす恐れがあり、通常の介護方法では防止できないと判断された場合

• 月額利用料などのお支払いが継続的に遅滞している場合

• ご本人様・ご家族様との信頼関係が著しく損なわれたと判断される重大な事由がある場合

いずれの場合も、ご本人様・ご家族様と十分に話し合いを重ねたうえで、慎重に対応させていただきます。